A estratégia de reposicionamento da imagem do Brasil no exterior : um estudo de caso sobre o esforço de planejamento mercadológico da Embratur

Abstract

O potencial turístico brasileiro é reconhecido por diversos segmentos, todavia, sua representatividade no mercado internacional é baixa. Assim, este trabalho monográfico teve como objetivo realizar um estudo de caso do Plano Aquarela: marketing turístico internacional do Brasil, elaborado pelo Instituto Brasileiro de Turismo- Embratur e pela Chias Marketing, empresa de consultoria espanhola, com representação no Brasil. As pesquisas descritiva e documental também fazem parte do processo metodológico adotado no presente estudo. Os dados obtidos foram analisados qualitativamente, pois não houve registros estatísticos. O Plano Aquarela visa, entre outros objetivos, o reposicionamento da imagem do País no exterior e apresenta estratégias e ações para alcançar as metas propostas. Foram definidas estratégias e ações promocionais que privilegiam determinados mercados-alvos, selecionados a partir da análise de uma série de pesquisas, dados e informações sobre os mesmos. O trabalho analisa se o plano proposto seguiu os preceitos teóricos de marketing para a criação de suas ações promocionais e da Marca Brasil. Também relata os motivos que levaram a Embratur a reposicionar a imagem do País no exterior e quais as estratégias utilizadas para tal. Entre essas estratégias pode-se citar as campanhas promocionais criadas a partir das propostas descritas no Plano Aquarela, com destaque para a Marca Brasil, criada para consolidar a imagem do país como colorido, maleável e moderno e que pretende atuar não apenas como marca governamental, mas como Marca País. Com a Marca Brasil e com as campanhas publicitárias, a Embratur pretende influenciar na escolha do turista estrangeiro pelo destino Brasil visando a rentabilidade para toda cadeia produtiva do setor.