Hospitalidade e hostilidade sob a ótica da vulnerabilidade

Abstract

A hospitalidade é comumente estudada no curso de bacharelado em turismo, mas diversas vezes renega-se a relação entre hospitalidade e hostilidade. Para que se possa estudar esta interseção é necessária a adição de mais um componente, a vulnerabilidade. Para que assim se possa melhor compreender a relação entre os termos nas diferentes escolas de pensamento da hospitalidade. Na escola francesa a vulnerabilidade está presente nos contos e na literatura, e também através de pensamentos filosóficos. Já na Escola Americana de Hospitalidade a vulnerabilidade só é percebida quando há alguma falha no atendimento, já que esta escola não considera a filosofia como parte integrante da prestação de serviço. Este trabalhou buscou relacionar a hospitalidade e a hostilidade através do termo hostipitalidade utilizando como referência a vulnerabilidade.