Diagnóstico situacional da assistência farmacêutica básica em Centros de Saúde da Região Leste do Distrito Federal

Abstract

A Assistência Farmacêutica (AF) ganhou importância através das Políticas Farmacêuticas, que visam garantir o acesso e uso racional de medicamentos, no entanto, ainda há debilidade na infraestrutura das farmácias, nos recursos humanos e na operacionalidade dos serviços. Desta forma, faz-se necessário avaliar a gestão da AF para proposição de estratégias que contribuam para melhora do cenário local. O objetivo do trabalho foi realizar um diagnóstico situacional de AF em Centros de Saúde (CS) da Região Leste do DF, a partir de um estudo transversal e descritivo, através da aplicação de questionários para obtenção de informações sobre os CS, estrutura física das farmácias e gestão da AF. O CS do Itapoã adotou a Estratégia Saúde da Família como modelo assistencial, enquanto os CS do Paranoá e São Sebastião possuem o modelo tradicional de assistência à saúde. A área de armazenamento das farmácias apresenta problemas, tais como: controle de temperatura e umidade comprometido e medicamentos em contato com as paredes e o chão. A área de dispensação possui um modelo estrutural que não favorece a interação do farmacêutico com o usuário. As três farmácias têm farmacêuticas como responsável técnico, porém apenas uma delas tem carga horária integral. Os serviços desenvolvidos pelas farmacêuticas se restringem às atividades de gerenciamento e logística, contudo as farmacêuticas ressaltam a importância dos serviços clínicos e pontuam a falta de tempo e de infraestrutura como as principais causas da ausência destes serviços. Apesar da programação ser realizada mensalmente, é comum o desabastecimento de medicamentos na três unidades. A entrega de medicamentos aos usuários é feita principalmente pelos técnicos e raramente são dadas orientações sobre uso dos medicamentos. Verificou-se que AF desenvolvida mantem ênfase em atividades de logística, com pouca ou nenhuma atividade de cuidado farmacêutico. Também observou-se problemas relacionados a gestão e às atividades de logística que comprometem o acesso ao medicamento.