Percepções e motivações dos servidores da Controladoria Geral da União sobre o teletrabalho

Abstract

A pesquisa aborda a percepção do teletrabalho nos servidores da Controladoria Geral da União, um dos primeiros órgãos da Administração Pública a adotá-lo. Participaram deste trabalho 459 servidores, sem distinções de cargos, funções ou se já haviam participado do projeto de teletrabalho. Entre as percepções buscadas estavam os fatores produtividade, vantagens e desvantagens, motivações para aderir ou não ao teletrabalho e a falta de convívio com colegas. Procurou-se observar a relação entre esses fatores e o perfil dos servidores – gênero, ter ou não ter filhos, tempo de trabalho na CGU e ser ou não ser casado. Para isso os participantes responderam perguntas objetivas e subjetivas. Utilizou-se técnicas de mineração de textos para aferir os resultados. Essa mineração gerou tópicos que são analisados de acordo com sua cobertura. Esses tópicos são cruzados com as variáveis dos perfis dos servidores para gerar gráficos que mostrem seus efeitos e suas representatividades. Não há como concluir que a maior parte das percepções destes servidores muda de acordo com seu perfil. Em geral, mesmo tendo perfis vastamente distintos, a percepção sobre o teletrabalho é congruente. O trabalho conclui que a percepção dos principais pontos de cada um dos fatores estudados não é diferente em função das diversas características dos servidores.