Campo Dublin Core | Valor | Língua |
dc.contributor.advisor | Watanabe, Eluiza Alberto de Morais | - |
dc.contributor.author | Manso, Luiz Gustavo Miranda Costa | - |
dc.identifier.citation | MANSO, Luiz Gustavo Miranda Costa. O impacto das métricas de redes sociais no ticket médio e retorno diário de um restaurante. 2017. 45 f., il. Trabalho de conclusão de curso (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2017. | pt_BR |
dc.description | Trabalho de conclusão de curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2017. | pt_BR |
dc.description.abstract | O uso das mídias sociais como ferramenta de marketing se consolidou nos últimos anos como uma das ações mais frequentes para as empresas. Redes sociais como Facebook e Instagram se estabeleceram como opções de baixo custo e alto alcance para micro e pequenas empresas que buscam ações de marketing efetivas. O real impacto dessas ações no desempenho dessas empresas ainda é de difícil mensuração, necessitando análises longitudinais do desempenho nas redes sociais e também de indicadores financeiros das empresas. Com isso, o objetivo geral do estudo foi investigar o impacto das métricas das redes sociais Facebook e Instagram no ticket médio e retorno diário de um restaurante. Durante 374 dias foram coletados dados referentes às métricas do Facebook e Instagram de um restaurante, investimentos em postagens patrocinadas e indicadores financeiros relativos ao ticket médio e retorno diário. Após a análise dos resultados das regressões temporais multivariadas, foi observado que as postagens patrocinadas interferem diretamente no desempenho da métrica de envolvimento do Facebook e que, tanto o envolvimento do Facebook como o envolvimento do Instagram, têm impacto no ticket médio do restaurante. Com esses resultados, é possível facilitar a tomada de decisão pelo gestor na hora de investir em postagens patrocinadas e mensurar o real impacto desse investimento. | pt_BR |
dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
dc.subject.keyword | Restaurantes | pt_BR |
dc.subject.keyword | Marketing na Internet | pt_BR |
dc.subject.keyword | Redes sociais on-line | pt_BR |
dc.title | O impacto das métricas de redes sociais no ticket médio e retorno diário de um restaurante | pt_BR |
dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso - Graduação - Bacharelado | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2017-08-03T11:35:35Z | - |
dc.date.available | 2017-08-03T11:35:35Z | - |
dc.date.submitted | 2017 | - |
dc.identifier.uri | http://bdm.unb.br/handle/10483/17613 | - |
dc.language.iso | Português | pt_BR |
Aparece na Coleção: | Administração
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