Percepção do público sobre a atuação do farmacêutico na farmácia : uma análise comparativa entre ingleses e brasileiros

Abstract

Considerando que o desempenho multifuncional do farmacêutico inclui inúmeros aspectos, dentre eles a de trabalhar em farmácias e oferecer nelas serviços farmacêuticos, como orientações, educação em saúde e acompanhamento, o presente trabalho busca conhecer, a partir da Inglaterra e do Brasil como locais de estudo, a opinião do público a respeito desse profissional, o nível de conhecimento que eles têm a respeito das atividades por ele desempenhada e a sua confiabilidade. A coleta de dados foi feita por meio de 200 questionários aplicados aos clientes de farmácias, metade na capital de cada um desses dois países a fim de equiparar os resultados encontrados. Percebeu-se que em ambos os países há pouca procura por esse profissional (80,71% do total respondeu que recebe pouco auxílio do farmacêutico), mas a população possui alta confiabilidade nele (93,10%. Dos respondentes disseram que o farmacêutico é capaz de auxiliar com relação à medicação) Nos outros pontos, o público inglês mostrou mais resultados positivos que os brasileiros: acredita que ele é um profissional mais capaz de tratar doenças autolimitadas (94,59% dos ingleses contra 69,57% dos brasileiros), mais aberto a discutir questionamentos (69,70% contra 56,84%) e que realiza mais atividades com relação a estilo de vida e prestação de serviços. Deve-se mudar a forma como o farmacêutico brasileiro é visto pela comunidade, como por exemplo a partir de políticas públicas que promovam a valorização desse local como estabelecimento de saúde e do farmacêutico como profissional capaz de auxiliar o paciente em questões relacionadas à saúde.