Um estudo sobre o valor do trabalho no desenvolvimento de software

Abstract

Nas últimas décadas, o crescimento da demanda por bens, produtos e serviços de informática tem gerado desafios complexos para as empresas desse setor, bem como, para os trabalhadores e consumidores desse segmento de mercado. Em especial, no setor de software, o valor real do produto ou serviço de software passa por questões de medida que não estão bem resolvidas, seja do ponto de vista conceitual e político, como também, do ponto de vista prático. As discussões variam desde a ideia de que a produção e o mercado de software deve ser livre, aberto e gratuito, até práticas de mercado em que o valor do software é ditado pela lógica da oferta e da procura, como resultado de trabalho imaterial ou intangível e que, portanto, não pode ser mensurado como algo físico ou de esforço que pode ser quantificado e valorado objetivamente. A pesquisa propõe um estudo interdisciplinar nas áreas da Sociologia do Trabalho e da Engenharia de Software para aprofundar o entendimento sobre o valor do trabalho imaterial no processo de desenvolvimento de software, segundo pressupostos da teoria crítica do valor do trabalho. Um Modelo de Valor de Trabalho em Software é proposto e descrito para subsidiar critérios e medidas de valor de software segundo novos paradigmas de sociedade da informação e conhecimento. O método exploratório e de pesquisa documental subsidiou o referido modelo a partir dos fundamentos da Teoria do Valor do Trabalho e da Sociedade Informacional onde foram incorporados estudos dos modelos de desenvolvimento de software em cascata, incremental, de espiral e de desenvolvimento ágil. O modelo propõe cinco dimensões de valor e medida que incluem: Tempo, Esforço, Interações, Conhecimento e Valor social. Como contribuições, o trabalho poderá subsidiar estudos posteriores de aplicação dessas métricas no setor de produção de software nas organizações e os impactos de sua efetividade nas relações de trabalho nesse setor.