Campo Dublin Core | Valor | Língua |
dc.contributor.advisor | Paschoal, Tatiane | - |
dc.contributor.author | Munhoz, Pedro Henrique de Souza | - |
dc.identifier.citation | MUNHOZ, Pedro Henrique de Souza. Estresse no trabalho: estudo de caso em unidade
estratégica de uma instituição financeira. 2016. 54 f., il. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2016. | pt_BR |
dc.description | Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2016. | pt_BR |
dc.description.abstract | A presença de experiências de estresse no ambiente de trabalho demanda atenção
das organizações uma vez que afeta diretamente a saúde e bem-estar de seus
funcionários, assim como a produtividade e resultados organizacionais. O objetivo
deste trabalho consiste em identificar as fontes de estresse no trabalho em uma
unidade estratégia de uma instituição financeira sob a ótica dos funcionários. A
amostra foi composta por 69 funcionários, que responderam a um questionário
impresso composto pela Escala de Estresse no Trabalho e uma questão aberta que
buscou identificar fontes de estresse no trabalho. A análise de dados foi realizada
com auxílio dos programas Excel e SPSS. Os dados provenientes da escala foram
analisados quantitativamente por meio de média, desvio padrão, valores mínimo e
máximo e os dados obtidos por meio da questão aberta foram analisados
qualitativamente por meio da análise de conteúdo. Os resultados evidenciaram a
existência de um nível moderado de estresse na unidade estratégica estudada, e as
principais fontes de estresse apontadas pelos funcionários. As maiores médias da
escala relacionam-se a fatores como ambiguidade de papéis e falta de metas claras
na organização, e falta da valorização dos funcionários. As fontes de estresse no
trabalho com maior número de ocorrências identificadas pela questão aberta
relacionam-se a fatores como sobrecarga quantitativa e ambiguidade de papéis e
falta de metas claras na organização. Os resultados encontrados sugerem que as
intervenções presentes na instituição para a administração do estresse não são
eficazes a médio e longo prazo por abordarem apenas o âmbito individual,
negligenciando variáveis organizacionais e do trabalho identificadas neste trabalho
como as verdadeiras causadoras das experiências de estresse. | pt_BR |
dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
dc.subject.keyword | Instituições financeiras | pt_BR |
dc.subject.keyword | Trabalhador - saúde | pt_BR |
dc.subject.keyword | Stress ocupacional | pt_BR |
dc.title | Estresse no trabalho : estudo de caso em unidade estratégica de uma instituição financeira | pt_BR |
dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso - Graduação - Bacharelado | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2017-02-22T13:23:39Z | - |
dc.date.available | 2017-02-22T13:23:39Z | - |
dc.date.submitted | 2016 | - |
dc.identifier.uri | http://bdm.unb.br/handle/10483/16084 | - |
dc.language.iso | Português | pt_BR |
Aparece na Coleção: | Administração
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