Cenários prospectivos e o desenvolvimento do turismo : aspectos teóricos e operacionais

Abstract

Uma série de fenômenos de caráter social, econômico e tecnológico está acontecendo em todo o mundo. A transformação da economia mundial, as novas funções exigidas da administração pública e a proliferação de novos produtos e serviços no mercado globalizado, estão impondo cenários em constante transformação, impactando os sistemas tradicionais de gestão e exigindo a busca de novas ações estruturais e operacionais. Na percepção mais ampla de uma organização, pode-se afirmar que o universo de variáveis endógenas e exógenas ligadas a um sistema de gestão produz os mais diversos desafios. Compreender esses desafios e tentar vencê-los é o papel das organizações em situações e momentos diferentes utilizando-se de instrumentos que emprestam a melhor contribuição para cada caso. Dentre os possíveis caminhos para um diagnóstico de uma situação, uma análise de cenários prospectivos é uma ferramenta que auxilia no tratamento das variáveis de forma estratégica. Um dos problemas apontados no turismo brasileiro é a falta de posicionamento no mercado e de visão estratégica do setor. Para corrigir isso, o esforço tem demandado estudos e levantamento do potencial regional a partir do desenvolvimento de planejamento estratégico. No entanto é preciso realizar um estudo detalhado das variáveis e atores que entram na escala de produção do setor para então traçar cenários futuros com a redução de riscos e incertezas. Neste contexto o pensamento estratégico estimula à visão sistêmica e global do mundo, permitindo um diagnóstico que permita tomar decisões e permear ações que garantam o desenvolvimento econômico, equidade sociedade e preservação da identidade e cultura do país e suas regiões. Os métodos e técnicas em cenários certamente não resolvem todas as demandas e anseios das organizações empresariais, governamentais e da sociedade, porém podem contribuir com o processo de aprendizagem e crescimento nos níveis sistêmicos que envolvem situações repletas de incertezas. O modelo aqui proposto oferece uma alternativa metodológica que prescinde de investimentos e esforços técnicos na produção de cenários prospectivos que gerem projetos para promover o desenvolvimento do turismo regional.