A influência do teatro-empresa na cultura e no clima organizacional : estudo de caso da Urbi Mobilidade Urbana

Abstract

O objetivo deste estudo é compreender de que forma o teatro-empresa influencia na melhoria da comunicação interna, da cultura e do clima organizacionais. O teatro organizacional, embora ainda pouco conhecido como ferramenta de treinamento no Brasil, tem contribuído para humanizar o ambiente de trabalho e para o fortalecimento individual e coletivo do colaborador. A metodologia inclui pesquisa bibliográfica e entrevistas em profundidade. A organização escolhida para a análise foi a Urbi Mobilidade Urbana, empresa de transporte urbano do Distrito Federal. Foram feitas entrevistas em profundidade com as analistas de Recursos Humanos e Marketing e dois cobradores de ônibus, submetidos ao treinamento. Também foram entrevistados três atores da Andaime Cia. de Teatro, companhia responsável pela performance na Urbi. Os resultados revelam que o teatro-empresa tem papel fundamental na melhoria da comunicação interna, da cultura e do clima organizacional, além de ser uma alternativa diferenciada de treinamento que leva à reflexão e interação do dia a dia nas empresas.