Características relevantes do controle gerencial citados para avaliação de desempenho na administração da saúde pública de acordo com a literatura

Abstract

O objetivo dessa pesquisa é elencar fatores relevantes de controle gerencial citados para avaliação de desempenho na administração da saúde pública de acordo com a literatura. Para isso foi realizada uma análise de conteúdo baseada no método de Bardin(1977), em que realiza-se a exposição de trechos dos trabalhos selecionados que apresentam características relevantes e coniventes com o objetivo do trabalho. Dentro desses aspectos foram analisadas as seguintes categorias: mensuração, complexidade, descentralização e indicadores internos e externo. Os resultados indicaram que para haver uma comparação entre os desempenhos entre as instituições de saúde é necessária uma exaustiva validação e extenso detalhamento de modo a ser comparação justa e real, além disso o processo de descentralização aponta que não necessariamente maiores quantidades de avaliadores de desempenho irão apresentar uma avaliação mais correta, e que isso dependerá da regulação que lhe forem impostas, e do nível de autonomia, pois os interesses de cada uma podem levar à vícios ou ao conflitos de ideias e métodos avaliativos. O estudo é uma ferramenta de conhecimento que apresenta o posicionamento presente nas literaturas acadêmicas a respeito de características importantes na avaliação de desempenho na administração da saúde além de influenciar no despertar de inquietações que possam resultar em novas pesquisas.