A acolhida do Serviço de Proteção e Atendimento Integral a Família (PAIF) e do Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Família e Indivíduos (PAEFI), uma breve análise comparativa

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo analisar comparativamente a ação de acolhida nos Serviço de Proteção e Atendimento Integral a Família (PAIF) e do Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Família e Indivíduos (PAEFI), cortejando suas similaridades e especificidades, bem como se tal ação tem conseguido afiançar a segurança de acolhida proposta pela Politica Nacional de Assistência Social (PNAS) e pela Norma Operacional Básica do SUAS de 2012 (NOB/2012). Para tal, analisou-se também se tal ação tem sido implementada conforme descrito nas Orientações Técnicas de âmbito nacional dos respectivos serviços. – e se não, quais os impeditivos para isso. A metodologia utilizada foi uma pesquisa qualitativa com levantamento de dados através de uma entrevista semiestruturada com um profissional de cada Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) e Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) visitado; sendo estes os CRAS Brasília e o de São Sebastião; e os CREAS de Brasília e o de Taguatinga. Para o aprimoramento deste processo foi feito um levantamento de dados com referenciais bibliográficos sobre os aspectos mais importantes dentro do tema estudado, como a historicidade da politica de assistência social no Brasil e sobre a segurança de acolhida normatizada dentro desta política. Duas foram as maiores dificuldades detectadas no PAIF e do PAEFI para que se alcançasse o objetivo proposto pela segurança, a primeira voltada a problemas físicos ou estruturais, como por exemplo, por falta de profissionais qualificados para atender a grande demanda; e falta de salas para atender aos usuários com privacidade. A segunda dificuldade é o não reconhecimento da/o profissional de nível superior como participante ativo e crucial para este processo. Espera-se que este trabalho sirva como instrumento para a criação de novos debates e pesquisas sobre a acolhida dentro dos serviços de assistência social brasileiros, visto que hoje há uma grande necessidade da ampliação dos mesmos.