Impacto do composto de marketing e da inflação sobre o faturamento de uma empresa de TI

Abstract

As empresas fornecedoras de serviços de tecnologia da informação são altamente dependentes da situação econômica do país. No Brasil, a causa da alta mortalidade das empresas desse setor está relacionada com o discernimento do que funciona ou não para o melhor desempenho de seu crescimento. O objetivo da pesquisa consiste em investigar o impacto das estratégias de marketing no faturamento. Contudo, há igualmente variáveis externas à empresa que a influenciam: a inflação. Para sondar melhor o composto de marketing influente no faturamento da empresa, controlando o efeito da inflação, uma pesquisa com modelagem econométrica foi conduzida a partir de dados longitudinais de 125 meses consecutivos de uma empresa. Foi utilizado o Modelo Estatístico ARIMA para gerar o paradigma com os efeitos das variáveis no mês corrente à implementação das estratégias e indicadores macroeconômicos. O resultado apontou que o efeito negativo da inflação do setor no faturamento é extremamente forte durante o período de um mês, mas que só começa a ocorrer meses depois. Outro resultado aponta que a participação em eventos da área de TI tem efeito negativo sobre o faturamento. Esses resultados são discutidos à luz da teoria sobre o tema, com implicâncias tanto acadêmicas quanto gerenciais. Conclui-se que a melhor forma de aumentar o faturamento em empresas de TI são os descontos no preço.