Análise da motivação de empresários do segmento de peças automotivas do Distrito Federal - DF ao disponibilizar seus serviços em sites de compras coletivas

Abstract

Este trabalho realizou pesquisa acerca do Comércio Eletrônico e os sites de compras coletivas no Distrito Federal. Considerando que esse tipo de mercado cresce constantemente no Brasil e no mundo, e oferece grandes oportunidades de negócios para empresas e consumidores, proporcionando diversas vantagens na realização de negócios, optou-se por avalia-lo sob a óptica do prestador de serviço. As compras coletivasenvolvem três categorias: o cliente ou consumidor final, o site que intermedia o negócio e o fornecedor dos produtos/serviços. Por ser um assunto relativamente recente, existem poucos estudos relacionados ao tema e, por isso, o presente trabalho teve por objetivo geral analisar o mercado de compras coletivas e, como meta específica, conhecê-lo melhor sob a ótica dos fornecedores, que são os responsáveis pela concessão dos descontos. Para isso, foi realizada uma entrevista com os gerentes de oficinas que possuíam ofertas no site Groupon no mês de novembro de 2013. O estudo foi realizado utilizando como método o estudo de caso por meio de um questionário elaborado com 15 perguntas. Após a análise dos dados, observou-se que a vantagem desse tipo de negócio varia de fornecedor para fornecedor, visto que o benefício é muito relativo em cada empresa, pois depende de como ela é administrada. Sendo assim, em determinadas lojas observou-se que a criação da oferta gerou efeitos positivos, agregando valor à empresa. Porém, em outras o ganho é tão insignificante que não vale a pena se arriscar nesse tipo de “investimento”.