Gestão de comunicação de microempresas em redes sociais : um guia estratégico sobre a inserção e atuação de microempresas no Facebook

Abstract

O presente memorial descreve a elaboração do Guia de Gestão de Facebook para Microempresas, a partir de uma comunicação estratégica. Parte de uma pesquisa bibliográfica, além de empírica para um embasamento conceitual. O Guia tem como objetivo nortear microempreendedores na inserção do seu negócio nas redes sociais, tendo como foco o Facebook, de modo a conduzi-los a uma atuação de eficiência na rede. Traz consigo tanto as partes técnicas de se inserir na rede (como criar uma conta no Facebook, por exemplo) quanto às partes conceituais (produção de conteúdo, alinhamento de discurso, planejamento, monitoramento).