A responsabilidade social e sua relação com o nível de comprometimento dos funcionários de uma instituição financeira nacional : uma análise à luz do comportamento ético nas organizações

Abstract

O tema Responsabilidade Social vem ganhando, nos últimos anos, espaço cada vez maior na agenda de organizações, que influenciadas pelo dinamismo dos valores que caracterizam a sociedade moderna, procuram amparar seus negócios no comportamento ético e no respeito aos interesses dos diversos públicos que com elas interagem. Vários estudos sinalizam a existência de um elo entre conduta socialmente responsável e aquisição de vantagens competitivas pelas empresas. Outros atestam, no mesmo caminho, que a Responsabilidade Social pode ser utilizada como um instrumento de marketing interno e externo para as organizações. Sendo assim, realizou-se uma pesquisa descritiva envolvendo quarenta e nove funcionários do departamento de tributos de uma grande instituição financeira nacional com o propósito de se investigar a relação entre ações internas de Responsabilidade Social e comprometimento organizacional afetivo. Os resultados indicam uma correlação positiva entre estas variáveis, o que, todavia, não pode ser afirmado de forma conclusiva e peremptória devido a algumas limitações deste trabalho.