Discurso organizacional em gestão de pessoas : um estudo sobre as implicações do discurso da organização na vida de seus funcionários

Abstract

Esta pesquisa identifica de que maneira os funcionários de uma empresa privada são influenciados pelo discurso organizacional em Gestão de Pessoas e de que forma eles reagem a esta influência: quais as representações existentes no discurso organizacional da empresa, quais as representações dos próprios funcionários, de que forma o discurso organizacional se insere na dinâmica de trabalho da empresa e de que forma os funcionários reagem aos esforços da organização em tentar seduzi-los. Fundamentada nos conceitos de sedução, fascínio, servidão voluntária e controle organizacional, a pesquisa contribui para desvelar as relações de poder que permeiam o discurso organizacional, que tentam instrumentalizar o indivíduo e justificar determinadas práticas organizacionais. Para isso, foi realizado um estudo descritivo. Os dados foram coletados pelo método qualitativo, por meio de entrevistas semi-estruturadas com seis funcionários de uma multinacional asiática, das áreas de pré-venda e pós-venda, que foram submetidas, posteriormente, à análise de conteúdo. Como resultado da pesquisa, foi identificado de que maneira os funcionários da empresa são influenciados pelo discurso organizacional e de que forma eles reagem a esta influência por meio de seis categoriais complementares: o desafio cultural, as peculiaridades do ambiente de trabalho, a difícil rotina de trabalho, os mecanismos asiáticos de controle organizacional, comprometimento só até certo ponto e planejando o futuro. As principais conclusões foram que os funcionários demonstram ter uma grande conscientização sobre o que representam para a empresa e, por causa disso, apresentam uma postura ativa para defender seus desejos perante as imposições organizacionais, se sujeitando ao discurso até o ponto que considerarem ser seus limites físicos e emocionais.