Cargas de trabalho em técnicos de enfermagem da atenção primária à saúde no Brasil

Abstract

Introdução: O trabalho na área de saúde possui muitos fatores que levam à fadiga tais como desgastes físicos, ambiente de trabalho e fatores pessoais que podem levar ao aumento das cargas de trabalho, que são elementos do processo de trabalho que interatuam dinamicamente entre si e com a corporeidade humana, gerando processos de adaptação que se traduzem em desgaste. Objetivo: A presente pesquisa teve como objetivo fazer uma análise dos principais elementos que contribuem para aumentar as cargas de trabalho de técnicos de enfermagem que atuam na Atenção Primária à Saúde (APS). Metodologia: Trata-se de recorte de um estudo multicêntrico nacional com abordagem qualitativa, de caráter descritivo, com profissionais da APS, de três regiões (Sul, Centro-oeste e Norte), que analisou entrevistas semiestruturadas com técnicos de enfermagem. Os resultados foram submetidos à Análise Temática de Conteúdo, utilizando os recursos do software AtlasTi, versão 7.0. Resultados e Discussão: A análise dos dados demonstrou que os principais motivos de aumento das cargas entre técnicos de enfermagem na APS são em ordem de prevalência: a baixa remuneração mensal, a falta de recursos materiais para assistência, a sobrecarga de trabalho, o sofrimento físico (adoecimento), a postura do usuário e a escassez de recursos humanos. Esses elementos indicam, sobretudo, a presença de cargas psíquicas e fisiológicas. Conclusão: Conclui-se que os elementos que aumentam as cargas de trabalho podem influenciar na qualidade dos serviços ofertados, causar adoecimento e absenteísmo entre os profissionais devido ao sofrimento físico e psíquico. Do ponto de vista do trabalho, tal condição gera insatisfação com a equipe, com os gestores, com a clientela e com o excesso de demanda. As cargas psíquicas e fisiológicas são as que mais influenciam no adoecimento e sofrimento dos técnicos de enfermagem da APS no Brasil. Constitui-se um desafio para a gestão em saúde atuar de forma a garantir um ambiente de trabalho gratificante que proporcione condições que promovam a saúde do trabalhador e previna o seu adoecimento.