Modelo de governança em Organizações públicas : o estudo de caso do Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS)

Abstract

A presente pesquisa objetivou verificar a aderência entre o modelo de governança de Organizações públicas com as recomendações do manual de governança do Tribunal de Contas da União (TCU). Especificamente, a pesquisa foi realizada no Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS). Estudos afirmam que uma boa estrutura de governança favorece a entrega de melhores serviços à sociedade. Para o alcance deste objetivo, utilizou-se uma abordagem qualitativa e descritiva. Foram realizadas entrevistas semi estruturadas com o propósito de identificar as características da estrutura de Governança do INSS. Os resultados demonstraram que há uma preocupação da Autarquia em adotar boas práticas de governança. Pois foi constatado que a maioria das práticas adotadas pelo INSS são compatíveis com as recomendações do TCU.