Posicionamento e composto de marketing esportivo : o estudo de caso do Sporting Clube Braga de Portugal

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo investigar qual é a proposta de posicionamento e composto de marketing de um clube esportivo e como esses elementos interagem entre si e constroem o relacionamento com seus torcedores, com foco principalmente no comprometimento deles. Para isso, buscou-se averiguar primeiro qual era o posicionamento que o clube queria que estivesse na cabeça dos torcedores e qual era o percebido por eles e investigar se o composto de marketing oferecido pelo clube estava alinhado com o posicionamento. Além disso, buscou-se verificar como o posicionamento e o composto de marketing oferecidos impactam no relacionamento com os torcedores do clube. O procedimento analítico adotado foi principalmente a análise de conteúdo e documental. Concluiu-se que o posicionamento que o clube deseja que esteja na cabeça do consumidor está bem internalizado neles e que com base na pesquisa realizada com os torcedores, é possível afirmar que 70% deles tem o nível mais profundo de relacionamento com o clube proposto por Bee e Kahie (2006). Quanto ao composto de marketing, percebeu-se que não há uma integração entre o posicionamento e os 4 elementos como um todo, apenas com produto e preço e parcialmente com praça e promoção, o que no longo prazo pode prejudicar o relacionamento com seus torcedores.