Estudo exploratório da satisfação no trabalho de fiscais de contrato na administração pública brasileira

Abstract

A satisfação e motivação no trabalho são temas recorrentes nas agendas de pesquisa sobre administração pública. Este estudo de caráter exploratório-descritivo teve como objetivo analisar a função de fiscalização de contratos na administração pública sob a óptica da atual literatura da gestão de pessoas. Para isso foram investigadas as peculiaridades de atuação nesta função e o impacto das variáveis de trabalho na percepção da satisfação no trabalho sob a perspectiva dos fatores intrínsecos e extrínsecos. Foi realizado um survey com 470 fiscais de contratos participantes do curso de gestão e fiscalização de contratos da ENAP. Os resultados demonstram o impacto das variáveis do contexto de trabalho: capacitação adequada, equipe de trabalho, rodízio de tarefas e possibilidade de responsabilização na percepção da satisfação no trabalho destes servidores. O estudo também conseguiu retratar o cenário de atuação dos fiscais de contrato, por meio do levantamento de fatores do contexto de trabalho e das dificuldades envolvidas no exercício desta função. Deste modo foi possível indicar sugestões para os gestores da área.