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23-Nov-2010
7-Mai-2009
Avaliação da qualidade de serviços em um setor de atendimento em uma instituição de ensino superior
Costa, Alcione Sarah Santos
Farias, Josivania Silva
-
3-Dez-2012
2012
Análise da qualidade em serviços na Universidade de Brasília : a percepção dos usuários do Sistema de Extensão - SIEx
Paiva, Liliane do Nascimento de
Moreira, Marina Figueiredo
-
23-Nov-2010
2009
Avaliação da qualidade dos serviços prestados pela Secretaria de Recursos Humanos da Universidade de Brasília
Brasil, Aluísio Xavier de Magalhães
Farias, Josivania Silva
-