Campo Dublin Core | Valor | Língua |
dc.contributor.advisor | Coelho Junior, Francisco Antonio | - |
dc.contributor.author | Rocha, Natália Ferreira da | - |
dc.identifier.citation | ROCHA, Natália Ferreira da. Diagnóstico de competências profissionais do apoio administrativo da Universidade Aberta do Brasil. 2013. 109 f., il. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2013. | en |
dc.description | Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2013. | en |
dc.description.abstract | O presente estudo teve como objetivo diagnosticar, empiricamente, as competências profissionais do grupo de apoio administrativo dos cursos à distância da Universidade Aberta do Brasil. Foram realizadas 9 entrevistas com profissionais atuantes na área, com o objetivo de mapear suas competências. Posteriormente, foram aplicados 2 questionários (A e B) com o objetivo de mensurar a percepção da amostra sobre o grau de importância e de domínio e indicar a lacuna de cada competência mapeada. Foi necessário utilizar dois questionários, pois o primeiro questionário estava muito extenso. Optou-se, assim, por reduzi-lo ao questionário B, selecionado as competências com maior frequência no primeiro, reaplicando a mesma amostra. Os dados coletados a partir nesses questionários foram analisados por meio de estatísticas descritivas e correlacionais. Os resultados encontrados indicaram que as competências comportamentais são mais valorizadas que as técnicas e indicaram, também, pequenas lacunas de competências. Como limitações, destaca-se a utilização apenas de autoavaliação e a homogeneidade das competências diagnosticadas para os três cargos analisados. Recomenda-se, para estudos futuros, que se utilize avaliação por múltiplas fontes e que submeta os instrumentos a validação psicométrica, para poder observar a percepção de outros atores sociais. | en |
dc.rights | Acesso Aberto | en |
dc.subject.keyword | Competências organizacionais | en |
dc.subject.keyword | Gestão por competências | en |
dc.subject.keyword | Educação à distância | en |
dc.title | Diagnóstico de competências profissionais do apoio administrativo da Universidade Aberta do Brasil | en |
dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso - Graduação - Bacharelado | en |
dc.date.accessioned | 2013-06-05T11:39:26Z | - |
dc.date.available | 2013-06-05T11:39:26Z | - |
dc.date.issued | 2013-06-05T11:39:26Z | - |
dc.date.submitted | 2013-03-05 | - |
dc.identifier.uri | http://bdm.unb.br/handle/10483/5270 | - |
dc.language.iso | Português | en |
Aparece na Coleção: | Administração
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