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Título: Comprometimento das pessoas na hospitalidade : estudo de caso
Autor(es): Moura, Manoel Cardoso de
Orientador(es): Vivacqua, Guilherme Antônio
Assunto: Motivação no trabalho
Hospitalidade
Cultura organizacional
Comportamento organizacional
Data de apresentação: Jan-2004
Data de publicação: 14-Jul-2009
Referência: MOURA, Manoel Cardoso de. Comprometimento das pessoas na hospitalidade: estudo de caso. 2004. 47 f. Monografia (Especialização em Gestão da Hopitalidade)-Universidade de Brasília, Brasília, 2004.
Resumo: Trabalho realizado com o objetivo de identificar as forças que movem as pessoas a trabalharem motivadas e comprometidas em empresas da hospitalidade. Permitindo conhecer os conceitos e pressupostos da motivação, os princípios da organização formal e informal, os grupos, a cultura, os valores, os sentimentos, as atitudes, a satisfação, o comprometimento com a organização, o envolvimento com o trabalho, o clima e a cultura organizacional. Por último, realizou-se uma pesquisa de campo dirigida aos funcionários de uma empresa da hospitalidade (Heron Brasília Hotel), com resultados satisfatórios.
Informações adicionais: Monografia (especialização)—Universidade de Brasília, Centro de Excelência em Turismo, 2004.
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