| Título: | Impacto do déficit da capacidade de atendimento da demanda no lucro da empresa : um diagnóstico em uma companhia de GLP |
| Autor(es): | Romeiro, Matheus Neris |
| Orientador(es): | Oliveira, Edgard Costa |
| Assunto: | Logística empresarial
Roteirização (Logística) |
| Data de apresentação: | 4-Mai-2022 |
| Data de publicação: | 21-Jun-2023 |
| Referência: | ROMEIRO, Matheus Neris. Impacto do déficit da capacidade de atendimento da demanda no lucro da empresa: um diagnóstico em uma companhia de GLP. 2022. 48 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) — Universidade de Brasília, Brasília, 2022. |
| Resumo: | O objetivo geral deste estudo foi analisar se o déficit na capacidade de atender a
demanda por parte do setor logístico, evidenciado empiricamente, em uma empresa
distribuidora de GLP a granel, gerado pela falta de investimento alinhado a outros
fatores, tem um impacto negativo sobre o lucro. Avaliar este tipo de relação é
importante para direcionar a estratégia da empresa e a alocação dos recursos da forma
que possa trazer os melhores resultados no longo prazo. As análises foram feitas
através de entrevistas com os colaboradores, coleta de dados e acompanhamento dos
indicadores mais pertinentes. Como resultado, constatou-se a existência de indícios
que apontam que o déficit na capacidade de atendimento da área logística impacta
negativamente no lucro da empresa. Além disso, como proposta de melhoria, sugeriuse a implementação de um software de roteirização robusto (Road Show),
desenvolveu-se um painel com os casos de tentativas de abastecimentos mal
sucedidos gerando custo extra, identificando os principais ofensores para que as
lideranças possam montar uma estratégia de melhoria, e por fim, desenvolveu-se um
painel com o resultado comercial que inclui um simulador do lucro esperado com
possíveis variações de cenários. |
| Abstract: | The general objective of this study was to analyze whether the deficit in the capacity to
meet the demand by the logistics sector, empirically evidenced, in a bulk LPG distribution
company, generated by the lack of investment lined up with other factors, has a negative
impact on the profit. Evaluating this type of relationship is important to direct the
company's strategy and the allocation of resources in a way that can bring the best results
in the long term. The analyzes were carried out through interviews with employees, data
collection and monitoring of the most relevant indicators. As a result, it was found that
there are indications that show that the deficit in the service capacity of the logistics area
has a negative impact on the company's profit. In addition, as an improvement proposal,
it was suggested the implementation of a robust routing software (Road Show), a panel
was developed with cases of unsuccessful supply attempts generating extra cost,
identifying the main offenders so that the leaders can assemble an improvement strategy,
and finally, a panel was developed with the commercial result that includes a simulator
of the expected profit with possible variations of scenarios. |
| Informações adicionais: | Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) — Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia de Produção, 2022. |
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| Aparece na Coleção: | Engenharia de Produção
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