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Título: Inclusão digital como política pública : avaliação dos instrumentos de ação pública para execução do Programa GESAC entre 2014 e 2021
Autor(es): Lara, Letícia Mendes
Orientador(es): Freitas, Christiana Soares de
Assunto: Inclusão digital
Internet
Governo eletrônico
Data de apresentação: 2021
Data de publicação: 22-Jul-2022
Referência: LARA, Letícia Mendes. Inclusão digital como política pública: avaliação dos instrumentos de ação pública para execução do Programa GESAC entre 2014 e 2021. 2021. 51 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Gestão de Políticas Públicas) — Universidade de Brasília, Brasília, 2021.
Resumo: O presente estudo possui como principal finalidade entender como se deu o histórico de execução do Programa Governo Eletrônico – Serviço de Atendimento ao Cidadão (GESAC) entre os anos de 2014 a 2021. O programa foi criado para promover medidas de inclusão digital à parcela da população que não tem acesso aos serviços de conectividade e, portanto, não participa integralmente da atual “Sociedade em Rede”. Para o desenvolvimento do trabalho, foi feita uma análise de conteúdo sobre os instrumentos de ação pública utilizados para a execução do programa e as percepções da gestora responsável pelo departamento de Projetos de Conectividade do Ministério das Comunicações, órgão responsável pela execução do GESAC. Além disso, foram levados em consideração os relatórios de avaliação já publicados a respeito da política pública em questão. Em relação ao que foi analisado, percebeu-se que, embora o GESAC tenha grande impacto no esforço brasileiro pela inclusividade digital, ainda é necessário desenvolver alguns importantes aspectos, em especial, aqueles que se referem à alfabetização digital.
Abstract: The main purpose of the present study is to understand the history of implementation of the Programa Governo Eletrônico –Serviço de Atendimento ao Cidadão (GESAC) between 2014 and 2015. The Program was created to promote digital inclusion measures for the population that does not have access to connectivity services and, therefore, does not fully participate in the current “Network Society”. For the development of the work, a content analysis was carried out based on the public action instruments used for the execution of the program and based on the perceptions of the manager responsible for the Connectivity Projects department of the Ministry of Communications, the body responsible for the execution of GESAC. In addition, evaluation reports already published regarding the public policy in question were taken into account. Regarding what was analyzed, it was noticed that, although GESAC has a great impacton the Brazilian effort for digital inclusion, it is still necessary to develop some important aspects, in particular, those that refer to digital literacy.
Informações adicionais: Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) — Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas, Departamento de Gestão de Políticas Públicas, 2021.
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