"Acolhimento mais acolhedor" : o uso do Arco de Maguerez na Unidade Básica de Saúde

Abstract

Trata-se de um relato experiência sobre o uso do Arco de Maguerez durante o período do Estágio Supervisionado na Atenção Básica. O uso do Arco proporcionou a realização de atividade com a equipe de saúde sobre o processo de acolhimento estabelecido na Unidade de Saúde. Durante a aplicação do Arco as discentes desenvolveram uma reflexão crítica, sendo cada etapa transformadora na esfera da formação acadêmica. A execução das atividades possibilitou a observação de mudanças significativas no atendimento. Considera-se que a metodologia da problematização apoiada no Arco foi primordial para o desenvolvimento de competências e habilidade das graduandas no âmbito do cuidado e gestão na Atenção Básica frente a problemática do acolhimento pouco acolhedor. Pois, ao possibilitar a reflexão sobre o processo de trabalho da equipe viabilizou a organização deste e, consequentemente, a melhoria do cuidado a população.