Oportunidades de negócios para as instituições financeiras junto à Base da Pirâmide no Brasil

Abstract

Este trabalho aborda um assunto palpitante e polêmico: o potencial de negócio, no setor bancário, representado pelo público menor renda no Brasil. Após a crise financeira de 2008, grandes nações vivem momentos conturbados, de insegurança e desconfiança, e agora procuram saídas para recuperar sua economia. Nossa geração tem em mãos um imenso desafio e ao mesmo tempo uma grande oportunidade, que consiste em desenvolver um mercado com imenso potencial, realizando negócios sustentáveis e que contribuam para erradicar o flagelo da miséria. Quase 40% da população brasileira não têm sequer acesso a serviços financeiros básicos. É preciso coragem para conhecer esse mercado, acreditar, investir, inovar, e quebrar paradigmas. Visando contribuir para a construção desse conhecimento, foram realizadas entrevistas em profundidade, que permitiram obter informações valiosas sobre as expectativas desse público. Esses resultados são complementados com dados obtidos por reconhecidos institutos de pesquisa, e pela avaliação de casos de sucesso. Pretende-se que essas informações auxiliem as instituições financeiras a enfrentar esse desafio, aumentando as chances de sucesso.