Um modelo para a governança da tecnologia da informação baseado nas práticas do CobiT® : estudo em uma micro empresa do setor gráfico de Taguatinga – DF

Abstract

O propósito desse trabalho foi de avaliar a possibilidade de customização da metodologia CobiT®, como instrumento de Governança de TI, e sua aplicação em uma micro empresa. Para isso utilizou-se uma das ferramentas do CobiT® 4.1 – Management Guildelines – que por meio de modelos classifica os níveis de maturidade dos processos de TI. Como parte da proposta, definiu-se um conjunto de processos de TI considerados adequados à realidade da empresa, fez-se a avaliação do nível de maturidade e em seguida procedeu à verificação do gap analysis ou defasagem. Conhecendo o atual nível de maturidade dos processos de TI praticados, é possível projetar em que nível de maturidade se pretende chegar para os processos avaliados. Após a análise dos resultados e a projeção do nível desejável feita pela empresa, foi sugerido.