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https://bdm.unb.br/handle/10483/2538
| Título: | Grau de satisfação dos usuários em relação ao acervo e aos serviços prestados pela biblioteca escolar : estudo de caso da Escola e Instituto Superior Franciscano de Educação Nossa Senhora de Fátima |
| Autor(es): | Nascimento, Emerson Araújo do |
| Orientador(es): | Kafure Muñoz, Ivette |
| Assunto: | Bibliotecas - satisfação do usuário
Bibliotecas escolares |
| Data de apresentação: | Dez-2011 |
| Data de publicação: | 19-Jan-2012 |
| Referência: | NASCIMENTO, Emerson Araújo do. Grau de satisfação dos usuários em relação ao acervo e aos serviços prestados pela biblioteca escolar: estudo de caso da Escola e Instituto Superior Franciscano de Educação Nossa Senhora de Fátima. 2011. 33 f., il. Monografia (Bacharelado em Biblioteconomia)—Universidade de Brasília, Brasília, 2011. |
| Resumo: | Este trabalho de conclusão do curso de biblioteconomia da Universidade de Brasília (UnB) apresenta um estudo avaliativo, baseado no grau de satisfação dos usuários (alunos e servidores) da Escola e Instituto Superior Franciscano de Educação Nossa Senhora de Fátima.com o acervo da respectiva biblioteca e serviços relacionados. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT
This work completed the course in library science from the University of Brasilia (UNB) presents an evaluation study based on the degree of satisfaction of users (students and employees) and the Institute Franciscan School of Education Fátima com Our Lady of the assets of the respective library and related services. |
| Informações adicionais: | Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, 2011. |
| Aparece na Coleção: | Biblioteconomia
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