Qualidade da saúde no Brasil : um retrato do seu desempenho baseado na abordagem sistêmica

Abstract

O objetivo desse trabalho é avaliar, por meio da abordagem sistêmica, a qualidade da Saúde no Brasil. Assim como defende a Teoria Geral dos Sistemas, existem concepções e problemas semelhantes observados nos mais diferentes campos da ciência. Nesse contexto, a saúde no Brasil deve ser interpretada conforme um sistema, que transforma insumos em resultado especializados, como serviços para atender às necessidades de saúde dos usuários e melhorar a saúde da população. Trata-se de uma pesquisa descritiva com dados quantitativos e secundários. O instrumento de pesquisa utilizado foi uma adaptação do Painel de Monitoramento e de Avaliação da Gestão do Sistema Único de Saúde, que divide os indicadores em: entradas como demanda, capital e força de trabalho; processos como a participação e controle social; saídas como produtos e resultados. Foram analisados 17 indicadores, sendo que somente 7 atendem ao critério de qualidade. Conclui-se que a entrada do sistema foi a parte que menos atendeu aos parâmetros de qualidade, a demanda não está sendo suprida e o capital e a força de trabalho estão atuando abaixo do esperado. Assim, os efeitos são percebidos em todo o sistema, como um processo de feedback ruim e diminuição de consultas na Atenção Básica. Contudo, os indicadores de resultados atenderam ao quesito de qualidade, mostrando que as demandas transformadas conseguem impactar positivamente a saúde da população.