Humanização sob a perspectiva do enfermeiro no pronto socorro

Abstract

Introdução: A escassez de recursos, a sobrecarga da equipe de enfermagem, o número insuficiente de médicos, a descontinuidade do cuidado e a falta de valorização dos profissionais envolvidos são elementos que dificultam a implementação da política de humanização. Objetivo geral: Investigar a importância da humanização sob a perspectiva do profissional de enfermagem no pronto socorro. Método: Estudo transversal e quantitativo, desenvolvido no Pronto Socorro geral de um hospital público do Distrito Federal. A casuística foi constituída por 19 profissionais de enfermagem. Os dados foram coletados por meio de um questionário semiestruturado com itens relacionados à identificação profissional (tempo de formação, tempo de atuação, tempo de atuação no Pronto Socorro, idade, função). Para descrição dos resultados foram calculadas medidas resumo (frequências relativas e absolutas, média e mediana) e medidas de dispersão (desvio padrão e percentil 25 e 75). Resultados: Na perspectiva dos profissionais os fatores que dificultam a humanização são as condições com que eles trabalham. Cerca de 37% dos entrevistados alegam que a falta de estrutura e logística é um fator interveniente e cerca de 25,9% citam a superlotação e falta de servidores. Concluiu-se que apesar do profissionais de enfermagem destacarem que a humanização no Pronto Socorro é de extrema importância, há um conjunto de fatores que dificultam a realização de uma assistência eficaz e que sobretudo, esses fatores vão muito além da vontade deles em colaborar. Entre outros, os fatores identificados que influenciam na humanização foram a falta de material e de servidores, superlotação de pacientes e as condições desfavoráveis do espaço físico.