Avaliação de riscos na elicitação de requisitos de software

Abstract

Os programadores têm tendência a negligenciar a parte de avaliação de riscos na fase de elicitação de requisitos do processo de desenvolvimento do software. Com isso, as empresas tendem a gastar 60% a mais em tempo e dinheiro quando realizam uma má elicitação de requisitos. Esses problemas se agravam ainda mais em projetos pequenos realizados por empresas que estão entrando no mercado. O presente trabalho tem como objetivo desenvolver uma ferramenta de avaliação dos riscos envolvidos na elicitação de requisitos de um contexto de projeto de desenvolvimento de software. Os objetivos específicos são descrever o projeto de desenvolvimento de software e a ferramenta de software desenvolvida pela empresa em questão, pesquisar os riscos do processo de elicitação de requisitos de projetos de software de pequeno porte e identificar métodos correntes de avaliação de riscos do desenvolvimento de software. Por fim, objetiva-se construir e testar a ferramenta de avaliação de riscos na elicitação de requisitos no projeto de desenvolvimento de software da empresa estudada. A metodologia utilizada consistiu em reuniões técnicas com a equipe de projeto, levantamento dos métodos de análise de risco, definição dos critérios de análise de riscos, desenho do processo de elicitação de requisitos do cliente, desenho do processo de desenvolvimento de software, construção das tabelas e aplicação da ferramenta junto ao cliente. Como resultado elaborou-se a construção de uma ferramenta de avaliação de riscos da elicitação de requisitos, voltada para pequenas equipes de desenvolvimento de software, baseada numa lista de ameaças previamente criada. A ferramenta foi testada e o projeto da empresa voluntária foi documentado. Após o processo de avaliação de riscos da elicitação de requisitos com essa ferramenta, os objetivos do projeto foram alcançados e concluiu-se que a avaliação de risco por parte das pequenas empresas desenvolvedoras de software torna a produção desses produtos menos dispendiosas em tempo e retrabalho.