Proposta de uma metodologia de implementação sustentável do Lean Healthcare

Abstract

Este estudo busca demonstrar que não basta apenas a implementação de ferramentas do Lean Healthcare se não forem pensadas maneiras para que essa implementação seja bem-sucedida e se mantenha em funcionamento com o passar dos anos. O uso das ferramentas Lean Manufacturing em ambientes hospitalares, com ênfase na criação de fluxos de valor e redução de desperdícios tem o potencial de transformar a forma como hospitais são gerenciados atualmente. Porém, por melhor que seja a forma de gestão, ainda é preciso entender de forma detalhada quais fases existem dentro de sua aplicação, as melhores ferramentas a serem usadas e quais partes devem ser envolvidas durante a implementação do Lean Healthcare para que o resultado seja sustentável. Para desenvolver essa análise, este estudo exploratório, bibliográfico e quantitativo foi dividida em duas partes, a primeira consiste em profunda revisão da literatura, a partir da metodologia TEMAC, a segunda consiste em uma análise da literatura, identificação de padrões entre as publicações e, por fim, uma análise crítica de algumas das principais publicações sobre o tema. Com isso, é possível propor uma metodologia sustentável de implementação do Lean Healthcare, demonstrando quais são as etapas existentes e as melhores ferramentas a serem utilizadas.