Mapeamento exploratório de processos de prestação de contas : compreendendo a cultura organizacional da FAP/DF

Abstract

A cultura de uma organização é indispensável, pois é a partir dela que surgem diversos agentes, também fundamentais, para a compreensão do funcionamento de uma organização nos seus aspectos mais profundos. Essa compreensão possibilita a visibilidade de problemas, erros, falhas, pontos fracos e também de pontos fortes, que por sua vez favorecem a organização. Este trabalho apresenta na sua introdução a problemática que será abordada referente ao processo de prestação de contas dos projetos fomentados pela FAP/DF no que diz respeito à cultura da organização. Em seguida os conceitos indispensáveis para a compreensão de todos os aspectos tratados aqui, comunicação organizacional, comportamento organizacional, dimensões de informação, burocracia, treinamento e clima organizacional. A metodologia aborda aspectos necessários que foram utilizados para o desenvolvimento dessa pesquisa, utilizou-se de pesquisa qualitativa, estatística descritiva, técnicas de entrevista semiestruturada e análise de conteúdo, por fim essa parte trata também da caracterização da organização da FAP/DF. Os resultados e discussões apresentam o que conseguiu-se levantar com a coleta dos dados, por roteiro de entrevista e documentos dos processos de prestação de contas analisados a respeito dos temas que envolvem cultura organizacional. Para finalizar, as considerações finais apresentam sugestões que poderão ser implantadas na Fundação, no sentido de gestão.