| Resumo: | A inovação no setor público tem ganhado o interesse da sociedade, uma vez que os problemas enfrentados são cada vez mais complexos. A colaboração é questão de sobrevivência em tempos que os problemas são complexos. A presente pesquisa, então, tem como objetivo identificar as barreiras e os facilitadores presentes numa colaboração entre a Universidade de Brasília e a Empresa de Correios e Telégrafos. Os dados coletados, através de observação, entrevista e grupos focais, foram submetidos à análise de conteúdo, baseada em Bardin (2006). Os resultados encontrados apontam a presença das barreiras: leis, falta de pessoal especializado, gestão de conhecimento falha, rigidez organizacional, cultura organizacional desfavorável, liderança fraca, contato social baixo, diferença de experiência, pouco tempo de contato, conflito de interesses, inconsistência e falta de coordenação; e dos facilitadores: cultura organizacional, disponibilidade de recursos, comunicação, estrutura, trabalho em equipe, tempo e contato social. Ao final são apontadas algumas discussões acerca do tema e limitações da pesquisa. |
