Modelo de distribuição de vendas para uma empresa de grande porte

Abstract

No cenário atual, a rapidez da dinâmica de mercado exige cada vez mais a rápida tomada de decisão e excelente utilização dos recursos para obtenção de vantagem competitiva. Nessa linha, o contato com os consumidores ganha importância na coleta, divulgação e compartilhamento de informações, e, consequentemente, o papel da área comercial na administração das vendas e força de vendas se destaca no estreitamento deste laço organização-consumidor. A quantidade de visitas aos clientes, o tempo entre cada visita e os recursos utilizados para realização das visitas são indicadores que devem ser acompanhados para obtenção da vantagem competitiva e todos estes indicadores estão diretamente relacionados à decisão da distribuição da força de vendas no território. Este trabalho analisa a aplicação de um modelo matemático para distribuição de vendedores no território e elaboração das suas rotas em uma empresa de grande porte. Para tal, analisa a qualidade da distribuição e das rotas geradas através do balanceamento de atributos, espaços geográficos, continuidade de território e unicidade.