Modalidades de violência nas relações de trabalho em uma organização pública federal

Abstract

O presente estudo tem como objetivo analisar as modalidades de violência no ambiente de trabalho numa organização pública federal, a partir da percepção e vivência de seus servidores, considerando as especificidades desse contexto organizacional, relacionando essa questão à justiça organizacional e seu impacto nas relações institucionais. Tem como objetivos específicos identificar quais as modalidades de violência que sofrem os servidores na organização pública federal; verificar qual o impacto da violência no trabalho sobre os servidores, no nível pessoal, psicológico e laboral; analisar as percepções e experiências de violências relatadas pelos servidores no contexto organizacional; identificar como a justiça interpessoal é percebida pelos servidores da organização; identificar os sentimentos e reações que advêm da percepção e vivência da (in) justiça interpessoal. A pesquisa bibliográfica evidenciou que a violência no trabalho afeta uma parte significativa da força de trabalho, implicando em custos consideráveis tanto para os servidores em termos de saúde e em relação a seu emprego, quanto para a organização. A pesquisa foi realizada com sete servidores, todos pertencentes ao quadro de carreira de uma organização pública federal, órgão do poder executivo, sediado no Distrito Federal, mediante entrevistas individuais semi-estruturadas. Para a maioria dos entrevistados a origem da violência no trabalho reside principalmente nos relacionamentos com a chefia imediata (justiça interpessoal) e na desigualdade de tratamento. Conclui-se que a justiça organizacional é relevante para a diminuição da ocorrência de violência no trabalho.