Adoção de tecnologia em hospitais : o caso da adoção do sistema AGHU pelos hospitais universitários do Brasil

Abstract

O presente estudo teve como objetivo descrever como tem ocorrido a adoção do Aplicativo de Gestão para Hospitais Universitários (AGHU), que está em fase de adoção e implantação nos Hospitais Universitários Federais (HUF) do Brasil desde o ano de 2010, por iniciativa do Ministério da Educação (MEC). A abordagem metodológica consistiu em uma pesquisa documental de caráter exploratóriodescritivo, realizada com 15 (quinze) documentos coletados em sites do governo e das organizações alvo da pesquisa. Nos documentos selecionados buscou-se informações a respeito do surgimento do sistema AGHU, as características do sistema do AGHU, os objetivos esperados com a adoção do sistema AGHU e os fatores organizacionais e tecnológicos que influenciaram o processo de adoção e implementação do sistema AGHU. A análise dos documentos foi feita com categorização a priori, com categorias contidas no modelo de adoção de TIC, proposto por Bouwman et al., (2005). Os fatores organizacionais e tecnológicos encontrados e mais proeminentes nas fases de adoção e implementação da TIC analisada foram: estratégia, tomada de decisão, compatibilidade e acessibilidade. Concluiu-se que a adoção e implementação de tecnologias é um processo que deve considerar a presença de fatores que o influenciam, a exemplo das perspectivas organizacional e tecnológica. Por sua vez, é imprescindível realizar o planejamento adequado e possuir o conhecimento prévio dos interesses e necessidades organizacionais, a fim de proporcionar os benefícios esperados durante o processo de implantação de uma determinada TIC.