A taxa de ocupação em hotelaria : relação dos eventos e preços com o controle de efeitos sazonais

Abstract

O presente trabalho objetiva analisar se a estratégia de precificação e de realização de eventos em um hotel influenciam sua taxa de ocupação de clientes. Para tanto, foram analisadas as variáveis preço médio efetivo pago pelo hóspede, sazonalidade diária, sazonalidade mensal e eventos realizados no Centro de Eventos do mesmo complexo que o Hotel. Os dados foram coletados do sistema da empresa estudada e montado um banco de dados para ser feita análise da regressão múltipla. Além da análise individual das variáveis, foi feito o controle das variáveis de sazonalidade a fim de investigar melhor o impacto do preço e eventos na taxa de ocupação. A análise concluiu que os eventos possuem grande impacto e são o maior responsável pelo aumento da taxa de ocupação. A partir dos resultados obtidos, orienta-se futuras pesquisas em hotelaria com foco na análise da taxa de ocupação e atenção,por parte dos gestores do Hotel, para a realização de eventos para que captem reservas e assim aumentem sua taxa de ocupação.