Satisfação com a experiência acadêmica de estudantes do ensino superior : um estudo aplicado ao curso de Administração da Universidade de Brasília

Abstract

O presente estudo teve por objetivo avaliar a satisfação com a experiência acadêmica de estudantes do Ensino Superior no curso de Administração da Universidade de Brasília fazendo o comparativo da satisfação entre os estudantes ingressantes, os que se encontram no meio do curso e aqueles em fase de conclusão. Para tanto, cem alunos de cada etapa do curso participaram do estudo, totalizando trezentos estudantes. Os resultados encontrados evidenciaram que os estudantes em fase de conclusão estão menos satisfeitos em relação aos estudantes iniciantes e aqueles que se encontram no meio da caminhada no curso, conforme as variáveis analisadas, a saber: satisfação com o curso, oportunidade de desenvolvimento e satisfação com a instituição. os resultados obtidos podem não impactar de modo direto na organização onde a pesquisa foi realizada, mas sugere-se que os mesmos sejam levados em consideração e utilizados a qualquer momento que a organização precisar no auxilio de melhorias para o curso de Administração, objetivando possíveis mudanças para o curso, a criação de novas estratégias de ensino e aprendizagem e melhorias das instalações de ensino do curso de Administração da Universidade de Brasília.