Estresse da equipe de enfermagem dos serviços de urgência e emergência : uma revisão de literatura

Abstract

Introdução: O Pronto Socorro é um dos setores mais desgastantes dos hospitais. As experiências estressantes no cotidiano laboral interferem na vida social e emocional do trabalhador. A importância de identificar o desgaste ou como se manifesta o sofrimento no trabalho envolve a chance de uma mudança a partir de estratégias para minimizar esse sofrimento, tornando o trabalho mais eficaz e até trazendo uma maior valorização para os profissionais de enfermagem como seres humanos. Objetivos: Caracterizar a produção científica acerca do estresse laboral da equipe de enfermagem dos serviços de urgência e emergência a fim de verificar o conhecimento sobre o assunto e conhecer as lacunas dessa produção. Metodologia: Revisão integrativa da literatura, realizada por meio de busca online das produções científicas nacionais sobre estresse da equipe de enfermagem dos serviços de urgência e emergência no período de 2005 a 2015, nas bases de dados LILACS, BDENF e MEDLINE. Resultados e Discussão: Com a análise dos dados foram identificadas três principais temáticas abordadas nos estudos: fatores causadores de estresse, sintomas do estresse e estratégias para prevenir e/ou reduzir o estresse laboral. Conclusão: É clara a necessidade de que sejam realizados mais estudos sobre estresse laboral das equipes de enfermagem de urgência e emergência para que tal conhecimento sirva como embasamento teórico para discussões e proposições de políticas e estratégias em favor de melhorias nas condições de trabalho e qualidade de vida desses trabalhadores.