Políticas públicas e programas de turismo da cidade de São Paulo (2005-2008) : a visão do trade

Abstract

O presente Trabalho de Conclusão de Curso é um estudo de caso e uma pesquisa que têm o objetivo de verificar a percepção do trade paulistano sobre a efetividade das políticas públicas e programas de turismo da cidade de São Paulo no período de 2005 a 2008. Os principais motivadores deste tema foram o fato de São Paulo ser a primeira cidade das Américas em turismo de eventos e de estar buscando ampliar o perfil do turista que a visita, para tanto está incentivando o turismo de lazer através de suas outras vertentes, como a cultura, a gastronomia, e as compras, entre outros fatores. Para efeito de análise foram apresentadas as principais políticas públicas e programas da cidade de São Paulo e através de entrevistas qualitativas e quantitativas, bem como pesquisas de referenciais teóricos variados, foram apurados os resultados e avaliações. Os resultados das pesquisas e entrevistas revelaram que a percepção do trade paulistano é positiva sobre a efetividade da contribuição das políticas e programas de turismo de São Paulo para o desenvolvimento da cidade. Percebe-se, inclusive, a parceria entre os setores público e privado como uma ferramenta chave do processo. No entanto os resultados, embora positivos, levantam pontos onde o diagnóstico do trade revela itens a serem melhorados e que tendem a contribuir ainda mais para o turismo na cidade de São Paulo. Os resultados das pesquisas são acompanhados de gráficos ilustrativos e o trabalho apresenta ainda diversos números, quadros, tabelas e gráficos oficiais sobre o turismo na cidade de São Paulo.